FLASH INFO : GREVE

Un préavis de grève a été déposé pour la période du vendredi 20 au lundi 23 janvier inclus au sein de notre filiale Air Caraïbes Atlantique qui assure l'exploitation de nos vols long courrier.
Malgré l'absence de visibilité sur l'ampleur du mouvement, soyez assurés qu'Air Caraïbes met actuellement tout en œuvre afin d'assurer l'intégralité de son programme de vols. De légers aménagements d'horaires pourront toutefois survenir.

Ainsi, afin de mieux vous informer, la Direction Commerciale a pris les mesures suivantes:
- ouverture exceptionnelle de notre Help Desk Agences samedi de 9h00 à 15h00 au 01.47.83.36.46
- envoi de sms et email aux passagers lorsque ces données figurent dans les dossiers de réservation afin de leur transmettre les informations sur leur vol
- information sur les prévisions de vol sur notre site aircaraibes.com ainsi que sur notre site aircaraibes.biz

De plus, si un de vos clients souhaite malgré tout repousser son départ, nous vous proposons de modifier sans frais tout billet prévu sur une des dates concernées par le préavis. Les modifications devront toutefois intervenir avant le départ du vol prévu et dans des classes de réservation et saisonnalité équivalentes pour un voyage se terminant avant le 15 juin 2012. Notre service Help Desk se tient dès à présent à votre disposition.

Soyez assurés que les équipes commerciales d'Air Caraïbes seront mobilisées tout au long du week-end afin de gérer au mieux cette situation.

Cordialement

Edmond RICHARD
Directeur Commercial Europe Air Caraïbes