Les conseils d’Air Caraïbes pour partir en toute sérénité avec tgvair

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M. XXX, Votre trajet tgvair pas à pas :

		Présentez-vous au moins 20 min avant le départ* de votre train au comptoir tgvair de votre gare pour retirer votre billet de train et votre pochette de correspondance. Dirigez-vous vers le quai de départ de votre train après avoir composté votre billet.
		Simple et gratuit à votre arrivée à la gare de Massy TGV, suivez le fléchage en direction de la navette Air Caraïbes – tgvair qui assurera votre transfert gratuitement jusqu’à l’aéroport d’Orly Sud (départ toutes les 20 min. de 7h50 à 13h50). Vous devrez présenter au chauffeur de la navette votre pochette de correspondance. Consultez le plan de la gare de Massy TGV Une navette est dédiée aux passagers à mobilité réduite.
		Arrivé à l’aéroport d’Orly Sud, rendez-vous au plus vite au comptoir d’enregistrement tgvair d’Air Caraïbes. Déposez vos bagages voyageant en soute. Afin de récupérer votre carte d’embarquement, pensez à vous munir des documents nécessaires au voyage (carte d’identité, passeport, carnet de vaccination…). Dirigez-vous par la suite vers la zone d’embarquement.

Informations importantes

Franchise bagages en soute valable pour toutes les classes :
2 bagages de 23 kg chacun.
Franchise bagages en cabine valable pour toutes les classes :
1 bagage de 12 kg.
En savoir + sur les franchises bagages
Durant votre parcours en TGV, vos bagages restent sous votre responsabilité.
*Les documents de voyage peuvent être aussi retirés au comptoir tgvair de votre gare la veille au soir de votre départ.
Respectez bien l’horaire de départ de votre TGV (limite SNCF : compostage de votre billet de train jusqu’à 2min. avant la fermeture des portes) et l’heure limite d’enregistrement de votre vol.
En cas de retard du TGV, Air Caraïbes et la SNCF assurent les réservations des passagers sans frais sur le prochain vol disponible et s’engagent à prendre en charge une nuit d'hôtel à Orly si nécessaire (sauf cas de force majeure).
Si vous arrivez la veille au soir de votre départ en gare de Massy TGV, le transfert en navette Air Caraïbes – tgvair sera uniquement assuré gratuitement le lendemain matin à partir de 7h50. Pensez à vous présenter à Massy TGV 2h avant le départ de votre vol. Sinon, vous pouvez vous rendre à l’aéroport d’Orly Sud par vos propres moyens ou prendre le bus 91.10.
Consultez les horaires du bus 91.10

Nous vous souhaitons un agréable voyage avec Air Caraïbes.

RENSEIGNEMENTS ET RéSERVATIONS SUR
WWW.AIRCARAIBES.COM
AU 0820 835 835 (0,12€ / MIN) ou
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