[PRENOM] [NOM],
Votre Vol TX XXXXXXX, au départ de XXXXXXXXXXX et à destination de XXXXXXXXXXXXXX initialement prévu à XXhXX est annulé pour cause de XXXXXXX.
Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée.
Nous vous remercions pour votre compréhension.
L'équipe Air Caraïbes
